Napóra iránytűvel - kézzel készített, hiteles kivitelezés, gravírozható

Küldetésünk: Az az elv vezérel bennünket, hogy mindenki megérdemli a legmagasabb szintű kényelmet. Szeretnénk, ha ügyfeleink magabiztosak lennének, "éljék az életüket", okosan dolgozzanak, és legyen idejük magukra és szeretteikre. Ha tőlünk vásárol, a közösség részévé válik. Belépsz a klubba, amelyet együtt építünk: boldog emberek, nyitottak a világra, vigyáznak magukra és a körülöttük lévőkre. Segítünk, hogy boldog, jól bemutatott emberré váljon.

Termékeink: Minőségi európai termékeket és szolgáltatásokat keresünk, amelyeket magunk is szeretnénk használni és kínálni vásárlóinknak, kínálatunkat folyamatosan bővítjük. Ismert márkák termékeit forgalmazzuk, saját márkánk aláírásával is. Nagy hangsúlyt fektetünk az innovatív és minőségi termékekre, valamint a művészek és kézművesek által készített kézműves termékekre.

Garancia a termékek eredetiségére: A MichaelSerge webáruház által kínált termékek újak, eredetiek, közvetlenül a gyártóktól vagy megbízható forgalmazóktól származnak, eredeti csomagolással és gyártói garanciával rendelkeznek.

Kik vagyunk: "MICHAELSERGE" egy márka, egy Európában működő menedzser család vagyunk. Időnket, szakértelmünket és erőforrásainkat egy olyan értékesítési platform létrehozásába fektetjük, amelyen közvetlenül az ügyfeleknek szeretnénk kiváló minőségű, bevált termékeket és szolgáltatásokat kínálni.

30 nap INGYENES VISSZATÉRÉS a termék átvételétől számítva, 0 € az Európai Unióban, 25 € az Európai Unión kívül.

Európa raktárából szállítunk. A szállítási címtől és a termék elérhetőségétől függően a terméket Spanyolországból vagy Németországból szállítjuk.

Ahova szállítunk: Főleg Európa szerte tevékenykedünk, de szállítunk világszerte is. Az európai piacokon a szállítási idő helytől függően általában 1-4 nap, Európán kívül 3-7 nap.

Ingyenes szállítás 50 € rendelési értéktől az Európai Unióban.

Népszerű szállítási országok webáruházunkban:

Kattints ITT további szállítási információk és az általunk szállított országok megtekintéséhez.

Jelenleg az alábbi fizetési módokat fogadjuk el webáruházunkban:
Hitel- vagy betéti kártya VISA, MasterCard vagy AmericanExpress - üzemeltető stripe.com
PayPal virtuális pénztárcaként működik.
Klarna helyi gyorsfizetések bankjától az Ön országában.
ApplePay működik a Safari böngészővel

Ha visszaküldi hozzánk a terméket, akkor a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk teljesíteni, mint amit az első tranzakciónál használt.

Minden tranzakció biztonságos és titkosított.

Ha ettől eltérő módon szeretne megrendelni, vagy nagyobb rendelést szeretne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal itt

Tisztelt Ügyfelünk!

Üzletünkben, nagyra értékeljük vásárlásaival kapcsolatos teljes elégedettségét. Megértjük, hogy előfordulhat, hogy egy termék nem felel meg elvárásainak, hibás lehet, vagy egyszerűen meggondolja magát. Ezért kínáljuk egyszerű és kényelmes visszaküldési folyamat, valamint a termékkel kapcsolatos reklamáció lehetőségét.

Hogyan lehet megtérülni?

Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, ezt megteheti a csomag átvételétől számított 30 napig. A visszaküldési folyamat elindításához egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot a CHAT-on keresztül, küldjön e-mailt. Amint megkaptuk kérelmét, ingyenes futárszolgálatot szervezünk a termék átvételéhez az Ön által megadott címre. 

Ha azt észleli, hogy a termék hibás, vagy nem felel meg a leírásnak, joga van reklamációt benyújtani. Ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, írja le a problémát, és csatolja a termékről készült fényképeket (ha lehetséges). Amint megkaptuk panaszát, haladéktalanul megvizsgáljuk, és tájékoztatjuk a következő lépésekről.

Mikor kapsz visszatérítést?

Garantáljuk, hogy a visszaküldött termék árát legfeljebb 7 napon belül visszatérítjük attól a pillanattól kezdve, hogy a termék megérkezik a raktárunkba. Elfogadott reklamáció esetén igény szerint javítást, új termékre cserét, vagy visszatérítést ajánlunk. A pénzt ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet a rendelés kifizetéséhez használtunk. Reméljük, hogy rugalmas visszaküldési szabályzatunk és hatékony reklamációs eljárásunk még kényelmesebbé és biztonságosabbá teszi nálunk a vásárlást.

Ne feledje, azért vagyunk itt, hogy segítsünk és válaszoljunk minden kérdésére.

A kapcsolatfelvétel leghatékonyabb módja az on-line CHAT.

Nyelveket beszélünk:
Angol, cseh, dán, finn, francia, görög, spanyol, holland, német, lengyel, portugál, román, szlovák, svéd, olasz.

A telefonos ügyfélszolgálat közép-európai idő szerint hétköznap 9:00-17:00 óra között érhető el

Értékesítés, termékkel kapcsolatos kérdések:
+ 44 2045772996

Szállítás állapota, reklamációk, visszaküldések:
+ 48 222304295

E-mail elérhetőség: shop@michaelserge.com

Lengyelország, Zielona Gora +48 688383500
Lengyelország ingyenes vonal +48 800003282
Cseh Köztársaság, Prága +42 0234280702
Egyesült Államok, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300

Visszaküldést, reklamációt CSAK a következő címre kérjük küldeni:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Lengyelország
Telefon: + 48 688383500

Irodáink:
Új északi út 275
Islington Suite 1618
London, N1 7AA

Ilyen 172
Zielona Gora, 66-004
Lengyelország

Via Boezio 6
Róma, 00193
Olaszország

Nauschgasse 4/3/2
Bécs, WI 1220
Ausztria

Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Hollandia

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Svájc

ORCA – Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Spanyolország

1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
Egyesült Államok

Howe Street 329
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada

Regisztrációs adatok Európa:
MICHAELSERGE.COM BM adószám: 9261565906, Európa - Lengyelország
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora