Előírások
A Jogi Ügynökség által adott engedély száma: dd456b46-2592-40f9-b895-dcc4bd8ab28f.
MichaelSerge - online áruház, Általános Szerződési Feltételek
meghatározza többek között az Üzleten keresztül történő szerződéskötés feltételeit, amely tartalmazza az Eladóra, az üzletre és a fogyasztói jogokra vonatkozó legfontosabb információkat.
TARTALOMJEGYZÉK
Szakasz 1 Fogalommeghatározások
Szakasz 2 Az eladó elérhetőségei
Szakasz 3 Technikai követelmények
Szakasz 4 Vásárlás az üzletben
Szakasz 5 kifizetések
Szakasz 6 A kasszáhozek teljesítése
Szakasz 7 Az elállás joga
Szakasz 8 Kivételek az elállási jog alól
Szakasz 9 Panaszok.
Szakasz 10 Személyes adatok
Szakasz 11 Korlátozások.
Szakasz 12 A nem fogyasztókra vonatkozó rendelkezések
Függelék 1: Elállási űrlap minta
1. szakasz FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Fiók – az Áruház ingyenes, külön feltételekkel szabályozott funkciója (online szolgáltatás), amely lehetővé teszi a Vásárló számára, hogy saját egyéni fiókját regisztrálja az Üzletben.Munkanapok – hétfőtől péntekig, kivéve a munkaszüneti napokat Lengyelországban.
Vevő – minden olyan, a Boltban vásárolt személy, akinek szokásos tartózkodási helye az Európai Unióban van.
Fogyasztó – minden olyan természetes személy, aki az üzletben olyan célból vásárol, amely nem az illető kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmája.
Irányelv – Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/771 irányelve (20. május 2019.) az áruk adásvételére irányuló szerződések egyes szempontjairól, az (EU) 2017/2394 rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról, valamint az irányelv hatályon kívül helyezéséről 1999/44/EK.
Eladó – ALBIN KAMIL POPŁAWSKI BM ALBIN POPŁAWSKI cégnéven vállalkozási tevékenységet folytató vállalkozó bekerült a gazdasági és a központi nyilvántartást és tájékoztatót vezető gazdasági miniszter által vezetett Központi Nyilvántartásba és Vállalkozási Tájékoztatásba, Európai Uniós ÁFA Azonosító szám: PL9261565906, REGON sz. 080219259, ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Lengyelország.
Webshop – michaelserge.com – az Eladó által fenntartott online áruház a https://michaelserge.com címen, Vevők felé.
Általános szerződési feltételek – jelen Általános Szerződési Feltételek.
2. szakasz AZ ELADÓ ELÉRHETŐSÉGEI
- Postacím: ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Lengyelország
Kapcsolati adatok
Kérjük, küldjön nekünk kérdést a használatával
e-mail: "shop@michaelserge.com"
Ügyfélszolgálati csapatunk 9:00-5:00 (17:00) munkanapokon elérhető
Egyesült Királyság, London +44 2045772996
Lengyelország, Varsó +48 222304295
Lengyelország, Zielona Gora +48 688383500
Lengyelország ingyenes vonal +48 800003282
Ha Európán kívül tartózkodik, felveheti velünk a kapcsolatot:
Egyesült Államok, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300
Visszaküldést, reklamációt CSAK a következő címre kérjük küldeni:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Lengyelország
Telefon: + 48 688383500
Irodáink:
Új északi út 275
Islington Suite 1618
London, N1 7AA
Ilyen 172
Zielona Gora, 66-004
Lengyelország
Via Boezio 6
Róma, 00193
Olaszország
Nauschgasse 4/3/2
Bécs, WI 1220
Ausztria
Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Hollandia
Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Svájc
ORCA – Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Spanyolország
1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
Egyesült Államok
Howe Street 329
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada
A MichaelSerge alapítója és társtulajdonosa:
BM Poplawski Albin "Popper"
ÁFA: PL9261565906
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004
Európa, Lengyelország
A Vevő által kezdeményezett telefonhívásokra a Vevő által igénybe vett távközlési szolgáltató alapdíja vonatkozik. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a nem belföldi hívások költsége – a Vevő szolgáltatója által elfogadott tarifától függően – magasabb lehet, mint a belföldi hívásé.
3. szakasz MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK
- Internet hozzáféréssel és webböngészővel rendelkező eszköz, amely támogatja:
- cookie fájlokat
- JavaScript
- Az 1. alpontban meghatározott követelményeken túlmenően az Üzletben történő A kasszához leadásához aktív e-mail fiók szükséges.
4. szakasz VÁSÁRLÁS AZ ÜZLETBEN
- Az Áruházban megjelenített termékek árai a teljes árak.
- A boltban megjelenő teljes ár tartalmazza: a termék árát és a szállítási költséget – adott esetben.
- A Vásárló a kiválasztott terméket először a Kosárba helyezés helyezi.
- Ezt követően a Vevő kiválasztja az üzletben elérhető szállítási és fizetési módot, valamint megadja a A kasszához teljesítéséhez szükséges adatokat.
- A A kasszához akkor kerül feladásra, ha a Vevő a benne foglaltakat visszaigazolja, és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
- A A kasszához leadása egyenértékű a Vevő és az Eladó közötti szerződés megkötésével.
- A Vevő minden egyes lehetséges A kasszáhozhez adatainak megadásával regisztrálhat az üzletben, azaz fiókot hozhat létre az üzletben, vagy regisztráció nélkül vásárolhat termékeket.
5. szakasz KIFIZETÉSEK
- A 2. pontra figyelemmel az alábbi fizetési módok érhetők el az Áruházban:
- rendszeres átutalással az Eladó bankszámlájára;
- fizetési kártyával:
- Vízum
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard elektronikus
- Tanár
- fizetési platform:
- PayPal
- csík.com
- klarna.com
- átvételkor, azaz kártyával vagy készpénzzel az áru Vevő részére történő átadásakor.
- A fizetési módokkal kapcsolatos további információk a Bolt megfelelő fülén találhatók, beleértve a Vevő országától függően meghatározott eszközök használatának lehetőségét.
- Abban az esetben, ha a Vevő úgy dönt, hogy a A kasszához ellenértékét előre fizeti, a fizetést a szerződéskötéstől számított 7 munkanapon belül kell teljesítenie.
- Az Eladó kijelenti, hogy azon fizetési módok esetében, amelyeknél a fizetés feldolgozásához szükséges adatok megadására szolgáló rovat közvetlenül a A kasszához leadását követően jelenik meg, a fizetés csak a A kasszához leadását követően azonnal lehetséges.
- A Vásárló az üzletben történő vásárlással elfogadja az Eladó elektronikus számla használatát. A Vevőnek jogában áll visszavonni a hozzájárulását.
6. szakasz MEGRENDELÉSEK TELJESÍTÉSE
- Az Eladó köteles a terméket hibátlanul kiszállítani.
- A A kasszához teljesítésének időpontja az üzletben kerül meghatározásra.
- Ha a Vevő úgy dönt, hogy a rendelést előre kifizeti, az Eladó a A kasszához teljesítését a fizetés kézhezvételét követően kezdi meg.
- Ha a Vevő egy A kasszáhozben több terméket rendel, a rendelés a leghosszabb teljesítési idővel rendelkező terméknek megfelelő időben történik.
- Ahova szállítunk:
Ország | Rendelés értéke | Költség |
Albánia | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Albánia | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Argentína | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Argentína | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Ausztrália | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Ausztrália | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Ausztria | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Ausztria | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Belgium | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Belgium | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Brazília | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Brazília | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Brit Virgin szigetek | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Brit Virgin szigetek | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Bulgária | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Bulgária | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Kanada | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Kanada | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Chile | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Chile | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Horvátország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Horvátország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Ciprus | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Ciprus | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Csehország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Csehország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Dánia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Dánia | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Dominikai Köztársaság | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Dominikai Köztársaság | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Egyiptom | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Egyiptom | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Észtország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Észtország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Finnország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Finnország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Franciaország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Franciaország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Grúzia | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Grúzia | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Németország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Németország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Gibraltár | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Gibraltár | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Nagy-Britannia | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Nagy-Britannia | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Görögország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Görögország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Magyarország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Magyarország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Izland | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Izland | 250,00 €-tól | Ingyenes |
India | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
India | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Írország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Írország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Izrael | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Izrael | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Olaszország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Olaszország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Japán | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Japán | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Koszovó | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Koszovó | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Liechtenstein | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Liechtenstein | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Litvánia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Litvánia | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Luxemburg | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Luxemburg | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Málta | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Málta | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Mexikó | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Mexikó | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Moldova | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Moldova | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Monaco | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Monaco | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Hollandia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Hollandia | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Új-Zéland | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Új-Zéland | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Észak-Macedónia | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Észak-Macedónia | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Norvégia | 0,00 - 49,99 € | 54,99€ |
Norvégia | 50,00-299,99 € | 39,99€ |
Norvégia | az 300 € -tól | Ingyenes |
Fülöp-szigetek | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Fülöp-szigetek | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Lengyelország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Lengyelország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Portugália | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Portugália | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Románia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Románia | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
San Marino | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
San Marino | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Szerbia | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Szerbia | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Szlovákia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Szlovákia | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Szlovénia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Szlovénia | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Dél-Afrika | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Dél-Afrika | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Spanyolország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Spanyolország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Svédország | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
Svédország | az 50,00 € -tól | Ingyenes |
Svájc | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Svájc | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Törökország | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
Törökország | 250,00 €-tól | Ingyenes |
Egyesült Államok | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Egyesült Államok | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Vietnám | 0,00 - 299,99 € | 49€ |
Vietnám | 300,00 €-tól | Ingyenes |
Az üzletben vásárolt termékeket szállító cég szállítja ki.
7. szakasz A SZERZŐDÉS ELÁLLÁSÁNAK JOGA
- A Fogyasztó jogosult a jelen szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni, figyelemmel az Általános Szerződési Feltételek 8. pontjára.
- Az elállási határidő a következő naptól számított 14 nap elteltével jár le:
- amelyen a Fogyasztó megszerzi, vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut – adásvételi szerződés esetén – fizikai birtokba veszi;
- amelyen a Fogyasztó megszerzi, vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut – a Fogyasztó által egy A kasszáhozben megrendelt és külön szállított több árura vonatkozó szerződés esetén – fizikai birtokba veszi.
- Fogyasztó az elállási jogának gyakorlásához a jelen szerződéstől való elállási döntését az ÁSZF 2. pontjában meghatározott adatok felhasználásával köteles egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levélben) tájékoztatni az Eladótól. posta).
- A Fogyasztó felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat mintát, de ez nem kötelező.
- Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a Fogyasztó az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
A visszavonás következményei
- Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Fogyasztónak vissza kell térítenie a tőle kapott valamennyi fizetést, beleértve a kiszállítás költségeit is (kivéve azon járulékos költségeket, amelyek abból adódnak, hogy a Fogyasztó a legolcsóbbtól eltérő szállítási módot választott. az Eladó által felajánlott szabványos szállítás), indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az Eladót tájékoztatták a Fogyasztónak a jelen szerződéstől való elállási döntéséről.
- Az Eladó a visszatérítést ugyanazon fizetési mód használatával hajtja végre, mint a Fogyasztó, amelyet az eredeti ügylethez használt, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten másként állapodott meg; a Fogyasztót semmilyen esetben sem terheli díj az ilyen visszatérítés következtében.
- Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg az Eladó vissza nem kapta az árut, vagy a Fogyasztó nem igazolta az áru visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
- A Fogyasztó az árut visszaküldi vagy átadja az Eladónak az alábbi címre: ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Lengyelország, indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a Fogyasztó a jelen szerződéstől való elállását az Eladóval közölte. A határidő betartható, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.
- Az áru visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
- A Fogyasztó csak az áru természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felel.
- Ha az árut jellegénél fogva általában nem lehet postai úton visszaküldeni, úgy az áru visszaküldésének közvetlen költségét is a Fogyasztó viseli. A Fogyasztó a becsült költségről az árucikk leírásában vagy a A kasszához során kap tájékoztatást.
- Ha a fizetési kártyával végrehajtott tranzakcióból származó összeget vissza kell téríteni, az Eladó a visszatérítést a bankkártyához rendelt bankszámlára teljesíti.
8. szakasz KIVÉTELEK AZ ELÁLLÁSI JOG ALÓL
- A Fogyasztót nem illeti meg a távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga az alábbi szerződések esetén:
- a Fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékértékesítés;
- olyan áruk értékesítése, amelyek könnyen romlanak vagy gyorsan lejárnak;
- olyan zárt áru szállítása, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas a visszaküldésre, és az átadást követően felbontották;
- olyan áruk értékesítése, amelyek a szállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul keverednek más cikkekkel;
- lepecsételt hang- vagy videofelvételek vagy zárt számítógépes szoftverek szállítása, amelyeket a leszállítás után felbontottak;
- újság, folyóirat vagy folyóirat szállítása, az ilyen kiadványok ellátására vonatkozó előfizetési szerződések kivételével;
- olyan termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás, amelynek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyeket az Eladó nem tud ellenőrizni, és amely az elállási határidőn belül előfordulhat.
9. szakasz PANASZOK
I ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
- Az Eladó kéri, hogy a reklamációkat az Általános Szerződési Feltételek 2. pontjában megadott posta vagy e-mail címre küldjék.
- Amennyiben a termékre további garanciát vállaltak, az erről és annak feltételeiről az üzletben tájékozódhat.
- Az Áruház működésével kapcsolatos panaszokat elektronikus úton kell jelezni az Általános Szerződési Feltételek 2. pontjában megadott e-mail címen.
- A jelen pontban (reklamációkkal kapcsolatos) eltérő rendelkezés hiányában az Eladó a reklamációt 30 napon belül – az Általános Szerződési Feltételek 11. (3) bekezdésének megfelelően – megvizsgálja.
II FOGYASZTÓK
-
Áruk
- Az Eladó felelősséggel tartozik a Fogyasztóval szemben az áru szerződésszerű nem megfelelőségéért, amely az áru leszállításának időpontjában fennállt és az azt követő két éven belül nyilvánvalóvá válik - a Feltételek 11. (3) bekezdése alapján. és Feltételek.
- Az áru hibája esetén a Fogyasztó az Irányelvben lefektetett elvek alapján:
- cserét követelni;
- javítást kérni.
- Ezen túlmenően a Fogyasztó az irányelvben meghatározott elvek alapján:
- nyilatkozatot tesz az Eladónak, amelyben kifejezi a szerződés felmondásáról szóló döntését;
- árcsökkentést igényel
- az Eladó nem fejezte be a kijavítást vagy a kicserélést, vagy adott esetben nem fejezte be a javítást vagy a kicserélést az irányelv 14. cikkének (2) és (3) bekezdése szerint, vagy az Eladó megtagadta az áru megfelelővé tételét a cikknek megfelelően. az irányelv 13. cikkének (3) bekezdése;
- a megfelelőség annak ellenére jelentkezik, hogy az Eladó megpróbálta az árut megfelelővé tenni;
- a hiba olyan súlyos jellegű, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés felmondását indokolja; vagy
- az Eladó kijelentette, vagy a körülményekből egyértelműen kiderül, hogy az Eladó az árut ésszerű időn belül, vagy a Fogyasztó számára jelentős kellemetlenség nélkül nem hozza megfelelővé.
- A Fogyasztó a jelen pont alapján (áru tekintetében) nem jogosult a szerződés felmondására, ha a hiba csekély mértékű.
- Ha az áru szerződésszerűségének hiányát az áru javításával vagy cseréjével kell orvosolni, a Fogyasztó köteles az árut az Eladó rendelkezésére bocsátani. Az Eladó a kicserélt árut Eladó költségére visszaveszi.
- Az áruvásárlási szerződés Fogyasztó általi felmondása esetén a Fogyasztó köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül az Eladó költségére visszaküldeni az Eladónak az ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Lengyelország. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az áru átvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az áruért kifizetett árat, vagy a Fogyasztó által az áru visszaküldésére vonatkozó bizonyítékot - figyelemmel a Ptk. 11. (3) bekezdésére. Felhasználási feltételek.
- Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az árleszállítási jog gyakorlásából eredően esedékes összeget, amelyen a Fogyasztó árcsökkentési igényét az Eladóval közölte - alany. az Általános Szerződési Feltételek 11. (3) bekezdéséhez.
-
Peren kívüli panasztételi és jogorvoslati mechanizmus
- Abban az esetben, ha a reklamációs eljárás nem hozza meg a várt eredményt, a Fogyasztó igénybe veheti többek között:
- hozzáértő segítségét Európai Fogyasztói Központ az EGK-Net. A központok tájékoztatást nyújtanak a fogyasztóknak jogaikról, és segítséget nyújtanak a határokon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos egyéni problémák megoldásában. A Fogyasztói Központok segítsége alapértelmezés szerint ingyenes. Az egyes országokban illetékes fogyasztói központok listája megtalálható a következő címen: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
- Online vitarendezés (ODR) az Európai Bizottság által kifejlesztett, elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
- Ezenkívül a következő támogatási lehetőségek állnak rendelkezésre a Lengyel Köztársaságban:
- a közvetítést a helyileg illetékes regionális kereskedelmi felügyelő végzi, akihez közvetítési kérelmet kell benyújtani. Az eljárás alapértelmezés szerint ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- a regionális kereskedelmi felügyelővel együtt működő, helyileg illetékes állandó fogyasztói választottbíróság segítsége, ahol a választottbírósághoz történő felülvizsgálati kérelmet kell benyújtani. Az eljárás alapértelmezés szerint ingyenes. A bíróságok listája az alábbi címen érhető el: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- az önkormányzati vagy vidéki fogyasztóvédő térítésmentes segítsége.
- Abban az esetben, ha a reklamációs eljárás nem hozza meg a várt eredményt, a Fogyasztó igénybe veheti többek között:
III. VEVŐK, AKI NEM FOGYASZTÓ
- Eladó a félreértések elkerülése végett felhívja a figyelmet arra, hogy reklamáció esetén a 12. (2) bekezdése irányadó az Eladó felelősségére a nem Fogyasztónak minősülő Vevő vonatkozásában.
10. szakasz SZEMÉLYES ADATOK
- A Vásárló által az áruház használata során megadott személyes adatok kezelője az Eladó. A személyes adatok Eladó általi kezeléséről – ideértve az adatkezelés egyéb céljait és indokait, valamint az adatok címzettjeiről – az ÁSZF-ben foglalt átláthatóság elve miatt az Üzletben elérhető Adatkezelési tájékoztatóban talál részletes tájékoztatást. Az Európai Parlament és a Tanács adatvédelmi rendelete az adatvédelemről – „GDPR".
- A Vevő által az Üzletben történő vásárlással kapcsolatosan megadott Vásárlói adatok Eladó általi feldolgozásának célja a A kasszáhozek teljesítése. A személyes adatok kezelésének alapja ebben az esetben:
- a Vevő kérésére a szerződés megkötése érdekében tett szerződés vagy intézkedések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont),
- az Eladó könyveléssel kapcsolatos jogi kötelezettsége (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), valamint
- az Eladó jogos érdeke, amely abból áll, hogy az esetleges igények meghatározása, érvényesítése vagy védelme érdekében az adatokat feldolgozza (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
- A Vevő adatszolgáltatása önkéntes, de egyben szükséges a szerződés megkötéséhez. Az adatok megadásának elmulasztása lehetetlenné teszi a szerződés megkötését az üzletben.
- A Vevőnek az üzletben történő vásárlással kapcsolatban megadott adatait a következő időpontig kezeljük:
- a Vevő és az Eladó között létrejött szerződés lejár;
- az Eladó megszűnik azon jogi kötelezettsége iránt, amely az Eladót a Vevő adatainak kezelésére kötelezi;
- a Vevő vagy az Eladó megszűnik az üzlettel kötött szerződéssel kapcsolatos igények érvényesítése;
- a Vevő tiltakozását személyes adatai kezelése ellen elfogadja – ha az adatkezelés az Eladó jogos érdekén alapult
- A Vevőnek jogában áll kérni:
- személyes adataikhoz való hozzáférés,
- helyesbítésük,
- törlésük,
- a feldolgozás korlátozása,
- adatok átadása egy másik adatkezelőnek
és joga van: - bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen a Vevő konkrét helyzetéhez kapcsolódó indokok alapján – az érintettre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (azaz követett jogos érdekek alapján) a vezérlő által).
- A Vevőnek jogai gyakorlása érdekében fel kell vennie a kapcsolatot az Eladóval az Általános Szerződési Feltételek 2. pontjában megjelölt adatokon.
- Ha a Vásárló úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezelik, a Vásárló panasszal élhet a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél.
11. szakasz KORLÁTOZÁSOK
- A Vevőnek tilos illegális jellegű tartalmat szolgáltatni.
- Minden, az üzletben leadott A kasszáhozhez külön szerződés megkötése és az Általános Szerződési Feltételek külön elfogadása szükséges. A szerződés a A kasszához teljesítésének idejére és céljára jön létre.
- Az Általános Szerződési Feltételek alapján megkötött szerződésekre a lengyel jog rendelkezései az irányadók, kivéve, ha az lemond vagy korlátozza a Fogyasztót megillető védelemhez való jogot, amelyet olyan kötelező jogszabályi rendelkezések határoznak meg, amelyek akkor vonatkoznának, ha nem jogválasztás. Ezekben az esetekben a Fogyasztó számára legkedvezőbb rendelkezések az irányadók.
- Az üzleten keresztül kötött szerződések angol nyelven jönnek létre.
- A jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem mond le vagy korlátoz semmilyen módon a jogszabályi rendelkezések által biztosított fogyasztói jogokat.
12. szakasz A NEM FOGYASZTÓK VEVŐKRE VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK
- A Fogyasztón kívül más személyt nem illeti meg az ÁSZF 7. pontjában említett távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga.
- Az Eladó mindennemű felelősségét a nem Fogyasztónak minősülő Vevő felé a törvény által megengedett keretek között kizárja.
- Az Eladó és a nem Fogyasztó Vevő között felmerülő vitákat az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság elé kell terjeszteni.
Az Általános Szerződési Feltételek 1. melléklete
Az alábbiakban egy szerződéstől való elállási nyilatkozat mintát adunk, amelyet a Fogyasztó használhat (de nem köteles) használni.Elállási űrlap minta
(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha vissza akar lépni a szerződéstől)
BM ALBIN POPŁAWSKI
ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Lengyelország
e-mail: shop@michaelserge.com
- Én/mi (*) ................................................ .......................... ezennel értesítem, hogy én/mi (*) elállok az alábbi adásvételi szerződésemtől/a(*) áruk (*)/a következő szolgáltatás nyújtására (*):
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Rendelve(*)/napján érkezett(*)
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Fogyasztó(k) neve:
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Fogyasztó(k) címe:
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. ...........................................
Fogyasztó(k) aláírása
(csak akkor, ha ezt az űrlapot papíron értesítik)
Dátum ...................................................
(*) A nem kívánt törlendő.